ข้อกำหนดการใช้งาน
อัปเดตล่าสุด: 1 มีนาคม 2569
กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของ บริษัท อัลตร้าเอเจนท์ จำกัด (ทะเบียนเลขที่ 0105569026818)
1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงและใช้บริการ ULTRA AGENT ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการลบข้อมูลของเรา หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ
2. รายละเอียดบริการ
ULTRA AGENT ให้บริการ AI ตอบแชทอัตโนมัติและบริการส่งข้อความลูกค้าสำหรับ Facebook Pages แพลตฟอร์มของเรารับข้อความจากเพจที่เชื่อมต่อ ประมวลผลด้วย AI และแนะนำหรือส่งคำตอบอัตโนมัติตามฐานข้อมูลธุรกิจของคุณ
3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
คุณรับผิดชอบ: รักษาความปลอดภัยข้อมูลรหัสผ่าน ตรวจสอบคำตอบ AI ก่อนเปิดระบบตอบอัตโนมัติ ปฏิบัติตามนโยบาย Facebook/Meta Platform ให้ข้อมูลธุรกิจที่ถูกต้องสำหรับสอน AI และต้องเป็นผู้ดูแลเพจที่ได้รับอนุญาต
4. เนื้อหาที่สร้างโดย AI
คำตอบที่ AI สร้างเป็นข้อเสนอแนะตามฐานข้อมูลธุรกิจ ในโหมดตอบอัตโนมัติ ข้อความส่งโดยอัตโนมัติแต่อิงจากข้อมูลที่คุณให้และอนุมัติ ULTRA AGENT ไม่รับผิดชอบเนื้อหาที่สร้างจากข้อมูลการฝึกของคุณ คุณควบคุมการตรวจสอบ แก้ไข หยุด หรือปิดระบบตอบอัตโนมัติได้ตลอดเวลา
5. การปฏิบัติตาม Facebook / Meta Platform
การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับ Meta Platform Terms (https://developers.facebook.com/terms/) และ Developer Policies คุณต้องเป็นผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตของเพจที่เชื่อมต่อ คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการส่งสแปม เนื้อหาหลอกลวง หรือเนื้อหาที่ละเมิด Community Standards ของ Meta
6. การชำระเงินและการเรียกเก็บ
แผนเสียค่าใช้จ่ายเรียกเก็บรายเดือนหรือรายปี ยกเลิกได้ทุกเมื่อ มีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน คืนเงินได้ภายใน 14 วันหลังซื้อครั้งแรก เราขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
7. ความพร้อมใช้งาน
เราตั้งเป้า 99.9% uptime แต่ไม่รับประกันบริการไม่หยุดชะงัก บริการอาจใช้งานไม่ได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา แพตช์ความปลอดภัย หรือสถานการณ์ที่อยู่เหนือการควบคุม รวมถึง Facebook API ขัดข้อง
8. การยกเลิกบัญชีและการลบข้อมูล
คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลา เมื่อยกเลิก: (ก) subscription ถูกยกเลิก (ข) เพจ Facebook ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ (ค) ข้อมูลบัญชีและประวัติการสนทนาถูกลบภายใน 30 วัน (ง) บันทึกธุรกรรมเก็บ 5 ปีตามกฎหมาย คุณยังสามารถขอลบข้อมูลทันทีที่ https://www.ultraagent.app/data-deletion
9. ข้อจำกัดความรับผิด
ความรับผิดของ บริษัท อัลตร้าเอเจนท์ จำกัด จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับบริการใน 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลไทย
11. ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อ [email protected] โทร +66 91-599-3559 หรือเขียนถึง: บริษัท อัลตร้าเอเจนท์ จำกัด 316/97 ซอยวงศ์สว่าง 11 แขวงวงศ์สว่าง เขตบางซื่อ กรุงเทพฯ 10800